Termini di Servizio di BilancioCoreX

La versione aggiornata a 2025 regola i servizi erogati da BilancioCoreX, con sede in Via Bossi 4, CH-6900 Lugano, Svizzera. Telefono: +41769135437. Business ID: CHE-241.483.586.

1. Definizioni

BilancioCoreX: società che fornisce soluzioni per la gestione del bilancio e la revisione contabile.
Utente: soggetto che acquista un servizio, un prodotto informativo o un prodotto materiale.
Servizi Personalizzati: attività svolte su misura per le esigenze dell’Utente.
Prodotti Informativi: materiale in formato digitale, quali guide, manuali e corsi online.
Prodotti Materiali: libri, supporti fisici e altri articoli consegnati all’Utente.

2. Modalità di Erogazione

I servizi personalizzati vengono erogati secondo il calendario concordato con l’Utente. I prodotti informativi sono accessibili via area riservata. I prodotti materiali vengono spediti all’indirizzo fornito.

3. Pagamento e Fatturazione

Il pagamento deve essere corrisposto secondo le modalità indicate in offerta. Alla conclusione viene emessa fattura recante Business ID: CHE-241.483.586.

4. Politica di Rimborso

4.1 Servizi Personalizzati

In caso di recesso entro 14 giorni dall’acquisto e prima dell’inizio delle attività, l’Utente ha diritto al rimborso completo. Se il servizio è già iniziato, è possibile richiedere lo spostamento della data di erogazione, previa verifica di BilancioCoreX. Qualora non sia possibile riprogrammare, verrà rimborsato l’importo proporzionale alle prestazioni non ancora fornite.

4.2 Prodotti Informativi

È garantito un rimborso entro 14 giorni dall’acquisto se il materiale non è stato scaricato. Per avviare la procedura, l’Utente deve inviare richiesta tramite modulo di contatto. Trascorso tale termine, non sono previsti rimborsi dato l’accesso immediato ai contenuti.

4.3 Prodotti Materiali

Il reso è possibile entro 30 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere integri e confezionati nella loro condizione originale. Le spese di restituzione sono a carico dell’Utente. Rimborso effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

5. Assenza di Rimborso

Alcuni servizi one-to-one con personale dedicato prevedono l’impegno immediato e non sono soggetti a rimborso, a tutela delle risorse utilizzate. Tale condizione è chiaramente indicata nell’offerta e giustificata dall’impossibilità di recupero delle ore pianificate.

6. Modifiche ai Termini

BilancioCoreX si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio. Le variazioni saranno pubblicate sul sito e operative dal giorno di pubblicazione.